Cinco años después del inicio de la pandemia de COVID-19, muchos negocios han logrado no solo sobrevivir, sino también consolidarse como pilares de la economía global. Sectores como la alimentación, la salud, la tecnología y el comercio electrónico demostraron una capacidad excepcional para adaptarse a los cambios. Empresas de delivery, plataformas de videoconferencias como Zoom, y servicios de telemedicina se volvieron indispensables. Además, negocios relacionados con productos esenciales —como farmacias, supermercados y tiendas de higiene— mantuvieron una demanda constante. La digitalización fue clave: aquellos que migraron rápidamente al entorno online lograron mantener sus operaciones y ampliar su alcance.

Adaptación, digitalización y necesidades esenciales: claves del éxito empresarial entre 2020 y 2025

Por otro lado, las pymes que apostaron por la innovación y la diversificación también lograron mantenerse a flote. Muchas comenzaron a ofrecer nuevos productos como mascarillas, gel antibacterial o servicios virtuales, mientras que otras fortalecieron su presencia en redes sociales y marketplaces como Facebook Marketplace. La educación en línea, el entretenimiento digital y las billeteras electrónicas también experimentaron un auge, reflejando cómo los hábitos de consumo se transformaron. En este nuevo escenario, la capacidad de adaptación, la gestión financiera eficiente y el enfoque en las necesidades reales del consumidor se han convertido en los pilares de los negocios que siguen creciendo en 2025.