Amazon ha dado un paso importante en la automatización y personalización de su sistema logístico mediante la integración de inteligencia artificial (IA). La compañía anunció que su nueva plataforma de IA puede predecir la demanda de productos en diferentes regiones con hasta un 90 % de precisión, lo que permite reubicar inventario y reducir tiempos de entrega.

Este sistema también está cambiando la forma en que se organizan las rutas de reparto, utilizando algoritmos que optimizan el uso del combustible y los recursos humanos. Según Amazon, esta tecnología ha reducido en un 20 % los costos logísticos en mercados clave como EE.UU., Alemania y Japón.

Logística más rápida y personalizada

Además, se están probando almacenes completamente automatizados y robots autónomos para entregas de última milla. Aunque esto genera preocupación por el posible reemplazo de empleos, Amazon asegura que también está generando nuevos puestos en mantenimiento, programación y análisis de datos.

La empresa planea extender esta tecnología a otros países a partir de 2026, consolidando su ventaja competitiva y su influencia en la cadena global de distribución. En un contexto de alta competencia, la eficiencia basada en IA podría redefinir el comercio electrónico a nivel mundial.